Por Mario Duarte

Terra (el CRM más fácil de México), es un software desarrollado bajo la filosofía CRM, su misión es ayudar a las empresas y profesionales independientes a mejorar sustancialmente la satisfacción de su cliente, aumentar productividad y quitar fricciones de comunicación, sus siglas CRM  significan “Customer Relationship Management”.

Traducido “Administración de las relaciones con el cliente” interpretado en la operación sería “Estrategia de negocios centrada en el cliente”, esta filosofía  nos permite conocer mejor a nuestro  cliente, comunicarnos con él de manera más eficiente, ofrecer productos y servicios enfocados, estar en constante seguimiento con sus nuevos requerimientos y brindarnos el aseguramiento del incremento en ventas.

Para el manejo de la operación diaria de los usuarios Terra les ofrece trabajar bajo la técnica de administración del tiempo GTD de David Allen y la metodología FULL-Time de Mario Duarte, ambas favorecen enormemente el aumento de la productividad.

Terra es parte de la familia de Zeus junto con el producto Helpme conforman la plataforma de Productividad y Ventas que ofrece la marca.

Beneficios

  • Le da formalidad y organización a la fuerza de ventas
  • Mejora el servicio y la relación con los clientes
  • Aumenta el índice de conversión de prospectos a clientes
  • Toda la empresa conoce a los clientes o prospectos
  • Le permite enfocar y medir sus campañas de marketing
  • El departamento de tele-marketing aumenta su productividad
  • Los vendedores dan un giro de 180 grados en el cierre de ventas

Módulos

  • Agenda
  • Telemarketing
  • Registro de actividades y acciones
  • Bitácora de clientes y prospectos
  • Proyectos
  • Manejo de oportunidades y soporte técnico
  • Ficha del cliente o prospecto
  • Cotizador
  • Campañas SMS o Email
  • Grupos
  • Tableros de control.

Características

  • Interface tipo Outlook
  • Base de datos firebird
  • Totalmente configurable a cada necesidad
  • Compatible con Microsip
  • Integración con Google Calendar

Otras capturas

Agendas de trabajo

Bitácora

Oportunidades

Control del proceso

Cotizaciones

No lo pienses más Contáctanos, visita nuestro Sitio Web o nuestros canales de YouTube (CRMZeus y CRMZeus Distribuidores), o mejor aún descarga nuestra versión de evaluación.

2 Commentarios
  1. Mario Duarte Vázquez

    Hola Andrés, con mucho gusto podemos agendar una presentación online de Terra, nos comunicamos por correo electrónico, saludos.

  2. Andres

    Buenas tardes

    Me gustaria conocer mas acerca de se crm. De ser posible concetarnos para profundizar en su funcionamiento.

    Muchas gracias

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