Requerimientos mínimos para instalar y configurar la plataforma CRMZeus versión Desktop y Web

Asegúrese de que su administrador de redes o asesor de cómputo lea este documento antes de solicitarnos el servicio de instalación.

Hardware

  • Servidor

○Procesador Celeron Dual Core, (2.4 GHz)

○4 GB de RAM (más de 10 usuarios con acceso a escritorio remoto 8 GB)

○Windows Server 2008 o posterior, (Puede trabajar con Windows 7)

  • Terminales

○Procesador Celeron Dual Core, (2.4 GHz)

○4 GB de RAM

○Windows 7 o posterior

  • Móvil

○Pantalla: 5.7 pulgadas

○Procesador: 1,8 GHz

○RAM: 2 GB

○Android 8, iOS 11

  • Red local para uso de CRMZeus desktop

○Cableado estructurado

○WiFI (intensidad de la señal nivel excelente)

  • Internet

○Mínimo 5 mbps de subida

Instalación de CRMZeus Desktop en las terminales

  • Tener acceso al servidor en donde se hará la instalación de CRMZeus Desktop con una cuenta de Windows de tipo “Administrador”.
  • Conocer la contraseña de la cuenta SYSDBA de Firebird si es que la cambiaron.
  • Tener conocimiento del nombre de las base de datos que se van a conectar con CRMZeus desktop.
  • Conocer la Razón social y el nombre del Representante de la empresa.

Para la configuración de las aplicaciones web (CRMZeus web y CRMZeus Tableros) para acceso a la base de datos del servidor

  • Contar con una IP pública (fija o dinámica) o Nombre de dominio (DNS).
  • Abrir el puerto que usa Firebird (3050 predeterminado, por seguridad se recomienda usar uno diferente) en el módem direccionando al servidor en el que se llevará a cabo la instalación de CRMZeus desktop. Para realizar estas configuraciones puede acercarse a su proveedor de servicios de internet (ISP) o consultar los diferentes tutoriales que existen en la red para su modelo de modem.

Para configurar los usuarios

Cada usuario en versión CRMZeus desktop debe:

Envío de correos

  • Si va utilizar outlook tener instalada la aplicación y una cuenta configurada,
  • Si no va utilizarlo basta con tener tener una cuenta de correo electrónico (puede ser de Gmail, Hotmail o cualquier otra) y con los datos de configuración (tipo POP) proporcionados por el administrador del servidor de correos (Usuario, Contraseña, Nombre del servidor, No. del puerto de salida y tipo de cifrado).

Para sincronizar con google calendar

  • Contar con una cuenta de Google (Usuario y Contraseña) para la integración con el calendario.
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