En este post te mostramos que pasos debes de seguir para corregir este problema, te los comento a continuación:
Si el error se presenta en todos los equipos, seguramente el problema es en el servidor, y lo que tienes que revisar es lo siguiente:
- Verificar que el formato de fecha, hora y número sean “Español México”.
- Verificar que la fecha y hora del equipo sean los mismos que en los demás equipos y que sea correcta.
- Verificar que el servicio “ZeusMLmonitor” este instalado y en ejecución. Si no esta instalado, tienes que ir al manejador de Licencias, instalarlo desde el menú “Herramientas” e iniciarlo. Si está instalado, pero no está en ejecución, solo inicialo. Si esta instalado y en ejecución, reinicialo. En cada uno de estos puntos prueba para saber si ya se corrigió.
Si después de revisar los puntos anteriores no se ha corregido o se corrige, pero después de un rato vuelve a suceder, entonces quiere decir que algo en el equipo esta bloqueando el servicio de “ZeusMLmonitor”, para lo cual tienes que hacer lo siguiente:
- Crearle exclusiones en el antivirus.
- Crear exclusiones en la configuración del sistema de Windows, específicamente en la DEP (Prevención de ejecución de datos).
- Habilitarlo en el Firewall de Windows.
- Configurar la seguridad de la carpeta “C:\Zeus ML” para que no haya restricciones de escritura.
Tutorial en video: