Este error sucede comúnmente dentro de la configuración de los proyectos o al abrir un proyecto que ya hemos dado de alta anteriormente. 

(Administrador > Parámetros > Proyectos)

 

Pero es posible que el error se muestre también en alguna otra parte del CRM, esto sucede normalmente por una cuestión de permisos de la carpeta de Zeus. 

 

La solución a este problema es el siguiente:

 

  • Dirigirnos a la carpeta en donde se encuentra nuestro CRM lo más común es que lo encontremos en la siguiente ruta:

C:\Zeusterra.

 

  • Clic derecho a la carpeta > Propiedades > Seguridad.

 

  • Para cambiar los permisos vamos a dar clic en editar.

 

  • Damos clic en “Agregar” en nombres de grupo o usuario.

 

  • En el recuadro blanco escribiremos “todos” o “everyone”, depende el idioma de Windows, para referirnos a todos los usuarios.

 

  • Damos clic en “Comprobar nombres” si aparece subrayado damos clic en “Aceptar”.

 

  • Lo tenemos que seleccionar.

 

  • Ya seleccionado en el apartado “Permisos de Authenticated Users” vamos a marcar la opción “Control Total” y damos clic en “Aceptar”.

 

Con esta configuración realizada, le estamos dando permisos a todos los usuarios para acceder completamente a la carpeta de CRM Zeus Terra y así mismo la solución para el error “0”.

 

 

Video complementario

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