Hola, en este post te explicaremos como configurar el manejador de licencias para servidores virtuales.

 

Si tu servidor es un servidor virtual contratado con Amazon o Azure, o simplemente se trata de una maquina virtual de Virtual Box de la empresa Oracle y has notado que cada que reinicias el servidor se borran las licencias, no te preocupes, a continuación te explicamos como resolver el problema.

 

Lo primero que hay que hacer es configurar el manejador de licencias para que trabaje con este tipo de servidores de la siguiente manera:

  • Ubica la carpeta en la que se instaló el manejador de licencias (normalmente “C:\Zeus ML”).
  • Abre el archivo “cfg.txt” que se encuentra dentro de esa carpeta.
  • Edita la parte que dice “Generador de serie=TARJETA MADRE” cámbialo por “Generador de serie=MAC” y guarda los cambios.

Una vez configurado el manejador de licencias será necesario volver a activar con la nueva configuración:

  • Abre el manejador de licencias.
  • Dirígete a la ficha “Empresa”.
  • Llena los datos (Razón social y Representante son obligatorios).
  • Haz clic en el botón “Generar serie” y cierra el mensaje que te indica que la serie fue generada con éxito.
  • Regresa a la ficha Licencias y haz clic en el botón “Nueva” (el del ícono de la hoja)
  • copia la serie y envíala a soporte@crmzeus.com o través de Helpme, explicando el motivo por el cual solicitas la nueva activación, nosotros te haremos llegar las nuevas claves para que finalices la activación de las licencias.
  • Una vez que recibas las nuevas claves, solo ingrésalas en los campos correspondientes, guarda y listo.

Siguiendo estos procedimientos tu problema se debe de resolver, de no ser así, contáctanos de la misma forma como enviaste la serie y con gusto programaremos un soporte para ayudarte a solucionar el problema.

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